Komunikacijo najprej razložimo, da jo sploh razumemo. Tehnike pristopov so uporabna orodja - posebno moč in verjetnost, da jih bomo z veseljem uporabljali pa jim da razumevanje, zakaj nekaj deluje - to spoznamo skupaj, skozi primere, vaje, kratke teste... seveda pa vsak pristop tudi individualno preizkusimo v paru na svojih konkretnih primerih. Komunikacija je temelj dobrih odnosov - odnosi pa eden od temeljev SREČE! komunikacija je tudi ena najbolj iskanih področij za osebno rast, izboljšavo skupin in seveda vsako obliko nastopanja pred drugimi - učenci, sodelavci ...